Política de Privacidad

Última actualización: 25 de febrero de 2024
1. Introducción
Esta Política de privacidad describe cómo el Sitio de Clean Karma (“Clean Karma”) recopilará, usará y mantendrá su Información personal en el Sitio de Clean Karma. También explicará sus derechos con con respecto a esa información.
Al usar el sitio de Clean Karma, usted confirma que ha leído y comprende esta Política de privacidad y nuestros Términos de servicio (en conjunto, denominados en este documento como el ”Acuerdo”). El Acuerdo rige el uso de Clean Karma. Clean Karma recopilará, usará y mantendrá información de conformidad con el Acuerdo
2. Términos generales
En esta Política de Privacidad:
  • El sitio de Clean Karma puede denominarse ”El sitio web de Clean Karma”, ”Clean Karma” “nosotros”, “nuestro” o “nosotros”.
  • Llamamos a un usuario del sitio Clean Karma “Usuario”, “Usuarios”, “usted”, ”su” o ”Usuario que necesita ayuda” y ”Usuario que quiere ayudar”, según corresponda.
  • “Solicitud de ayuda” se refiere a solicitudes de ayuda publicadas por Usuarios que necesitan ayuda.
  • “Términos de servicio“, se refiere a nuestros Términos de servicio, que se pueden encontrar Esta Política de privacidad se incorpora y se considera parte de los Términos de servicio
3. Recopilación de información
Información que proporciona a Clean Karma
Clean Karma recopila cierta información de identificación personal sobre usted, incluida información que puede identificar, relacionarse, describir, asociarse con usted o es razonablemente capaz de asociarse con usted (“Información personal”). No vendemos sus datos a terceros. Los ejemplos de información personal que Clean Karma recopila incluyen, entre otros:
Información de contacto. Esto puede incluir su nombre y apellido, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información promocional. Ciertas ofertas del sitio Clean Karma , como boletines, encuestas, concursos y similares, son opcionales y, por lo tanto, no es necesario que los ingrese ni que nos proporcione sus datos en relación con ellos. Cuando acepte aprovechar las ofertas de Clean Karma, utilizaremos su datos para (según corresponda) enviarle boletines y otros c comunicaciones que se adaptan en función de la información que tenemos sobre usted.
Información de contenido. También puede optar por enviar información personal de Clean Karma en un correo electrónico o mensaje de chat que contenga consultas sobre Clean Karma y utilizamos esta información para ayudarnos a responder a su consulta. . También recopilamos contenido dentro de cualquier mensaje que intercambie con otros Usuarios a través de la Plataforma Clean Karma (como a través de nuestra función de chat).
4. Información que Clean Karma recopila automáticamente
Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza el sitio Clean Karma. Las categorías de información que recopilamos automáticamente y hemos recopilado, incluso en los últimos 12 meses, son las siguientes:
Datos de uso del servicio , incluidos los datos sobre las funciones que usa, las páginas que visita, los correos electrónicos y los anuncios que ve, las partes del sitio de Clean Karma que ve y con las que interactúa, la hora del día en que navega y sus páginas de referencia y de salida. Datos del dispositivo, incluidos datos sobre el tipo de dispositivo o navegador que utiliza, el sistema operativo de su dispositivo, su proveedor de servicios de Internet, la configuración regional y de idioma de su dispositivo, y los identificadores del dispositivo, como la dirección IP y Ad Id. Cuando visita e interactúa con el sitio de Clean Karma, Clean Karma puede recopilar cierta información automáticamente a través de cookies u otras tecnologías, que incluyen, entre otros, el tipo de computadora o dispositivo móvil que usa, su dispositivo móvil la identificación única del dispositivo, la dirección IP de su computadora o dispositivo móvil, su sistema operativo, los tipos de navegadores de Internet que usa e información sobre la forma en que usa el sitio Clean Karma (“ Información del dispositivo”). Podemos utilizar la información del dispositivo para controlar las regiones geográficas desde las que los usuarios navegan por el sitio de Clean Karma y con fines de seguridad y prevención del fraude.
Datos de ubicación, incluidos datos de ubicación imprecisos (ubicación derivada de una dirección IP o datos que indican un nivel de ciudad o código postal) y, con su consentimiento, datos de ubicación precisos (latitud/longitud datos). Cuando accede al sitio de Clean Karma a través de un dispositivo móvil, utilizamos, con su consentimiento, la tecnología GPS para determinar su ubicación actual a fin de determinar la ciudad en la que se encuentra y mostrar un mapa de ubicación relevante.
Cookies y tecnologías similares, incluida la información de inicio de sesión (el tiempo de uso y la duración de su sesión, los términos de consulta que ingresa en nuestro sitio web y cualquier información almacenada en las cookies); cookies de ID de sesión, cookies flash para personalizar y mejorar su visita, a través de cookies flash podemos almacenar sus preferencias o mostrar contenido en función de lo que ve en los Sitios para personalizar su visita
5. Uso de la información por parte de Clean Karma
Recopilamos y usamos información de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Nuestros propósitos para recopilar y usar información incluyen:
  • Para operar y poner a disposición el Sitio de Clean Karma. Usamos sus datos para conectarlo con otros Usuarios para permitir la publicación, selección y finalización de Solicitudes de ayuda;
  • Para analizar el uso de Clean Karma según sea necesario para nuestro interés legítimo en mejorar el sitio de Clean Karma para hacer crecer nuestro servicio;
  • Para contactarlo y enviarle (por correo electrónico, notificaciones o de otro modo) información transaccional, notificaciones de marketing, ofertas y comunicaciones relevantes para su uso del Sitio Clean Karma;
  • Para solucionar problemas para nuestros intereses legítimos de garantizar un entorno seguro en el que los Usuarios puedan reunirse;
  • Como se establece de otro modo en el Acuerdo.
Análisis y análisis de mercado. Clean Karma puede analizar la información (“Análisis de mercado”) según sea necesario para nuestros intereses legítimos de brindar una experiencia atractiva y relevante, y promoviendo y haciendo crecer el sitio Clean Karma.
6. Intercambio de información
Solo compartimos la información que recopilamos sobre usted como se describe en esta Política de privacidad o como se describe en el momento de la recopilación o el intercambio, incluidos los siguientes:
Agentes de terceros. Prohibimos enfáticamente que los Agentes de terceros retengan, usen o divulguen información sobre usted para cualquier fin.
Para operar el Sitio de Clean Karma, podemos compartir su Información personal con nuestros agentes, representantes y proveedores de servicios () para que puedan brindarnos servicios de soporte de la siguiente manera:
  • Origen del correo electrónico;
  • Servicios de gestión de relaciones con los clientes;
  • Análisis de datos;
  • Marketing y publicidad;
  • Alojamiento de sitios web;
  • Servicios de comunicaciones;
  • Soporte técnico;
  • Para ayudarnos a proporcionar el sitio Clean Karma;
  • Procesadores de pago;

Otros Usuarios. Clean Karma facilita el contacto entre los Usuarios que necesitan ayuda y los Usuarios que quieren ayudar y se reserva el derecho de compartir la información de contacto de un Usuario (por ejemplo, nombre, teléfono número de teléfono, correo electrónico o dirección postal) con otros Usuarios, o con el representante legal u otro representante autorizado del Usuario receptor, con el fin de: (1) facilitar o comunicar la resolución de una investigación o disputa relacionada con o que surja de una interacción entre dos o más usuarios del sitio Clean Karma; o (2) facilitar la realización de una tarea. Este intercambio de información es esencial para el funcionamiento del sitio Clean Karma
7. Sus derechos y opciones
Puede optar por no recibir nuestras notificaciones, incluidas las comunicaciones promocionales relacionadas con el sitio Clean Karma, pero excluyendo el correo electrónico transaccional que le informa sobre el registro, y solicitar la eliminación de su información personal de nuestras bases de datos, o desactivar su cuenta por
Configuración de la cuenta. Durante el registro, elige si desea recibir correspondencia de marketing de Clean Karma. Esta información permanece en su perfil, donde puede, en cualquier momento, editarla fácilmente. Después de iniciar sesión, haga clic en el pestaña ”Información personal”, luego marque las casillas de acuerdo con sus preferencias en la sección ”,Administrar sus suscripciones”.
Correcciones al perfil. Tiene derecho a acceder, actualizar y corregir errores en su perfil de Clean Karma en cualquier momento. momento iniciando sesión y haciendo clic en la pestaña ”Información de perfil”. Allí, puede ver, actualizar y corregir la información de su cuenta.
Comunicaciones promocionales. Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de Clean Karma a través de Administre su sección de suscripción en su perfil. Además, puede optar por no recibir marketing por correo electrónico haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en cualquier mensaje. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir comunicaciones promocionales, Clean Karma c Continuar enviándole comunicaciones no promocionales, como aquellas sobre su cuenta, solicitudes o la relación comercial en curso de Clean Karma con usted
8. Seguridad de la información recopilada de Clean Karma
Tu cuenta de Clean Karma está protegida con contraseña para que solo tú tengas acceso a la información de tu cuenta. Para mantener esta protección, no le des tu contraseña a nadie. Clean Karma implementa y mantiene procedimientos administrativos, físicos y administrativos razonables. medidas de seguridad técnicas para ayudar a proteger su información contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción
No almacenamos información de tarjetas de crédito. Todos los pagos se procesan mediante procesadores de pagos y por parte de los procesadores de pagos.
9. Notificación de Cambios
La Política de privacidad de Clean Karma se revisa periódicamente y se mejora según sea necesario. Esta Política de privacidad puede cambiar en cualquier momento a medida que Clean Karma actualice y amplíe el sitio de Clean Karma
10. Privacidad de los niños
Este servicio está destinado a un público general y no está dirigido a menores de 18 años
11. Disposiciones específicas de la jurisdicción
A. Residentes de los Estados Unidos de América
Información de Usuarios de EE. UU. Nuestra recopilación, uso y conservación de la Información personal de Usuarios de EE. UU. se realiza de acuerdo con las leyes aplicables de EE. UU., al igual que nuestra determinación de lo que se considera ” datos y/o información personal.”
Clean Karma renuncia expresamente a cualquier responsabilidad que pueda surgir en caso de que otras personas obtengan la información que usted envía al sitio de Clean Karma.
La seguridad de la información recopilada de Clean Karma. Si bien Clean Karma hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la seguridad de toda la Información personal, renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y/o toda la Información personal almacenada en ellos, y usted acuerda mantener a Clean Karma indemne por cualquier daño que pueda resultar de ello.
B. Divulgaciones adicionales para residentes de California
Estas divulgaciones adicionales para los residentes de California se aplican solo a las personas que residen en California. La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 brinda derechos adicionales para conocer, eliminar y optar por no participar, y requiere que las empresas recopilen o divulguen datos personales. Información para notificar los derechos que tienen y pueden ejercer los residentes de California.
Derecho a saber y eliminar. Si es residente de California, tiene derecho a solicitar que divulguemos los datos que recopilamos. , uso y divulgación, y otra información relacionada con los datos que recopilamos sobre usted. Tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones.
Agente autorizado. Puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre. Sin embargo, necesitaremos una prueba por escrito del permiso del agente para hacerlo y verificar su identidad directamente.
Derecho a la no discriminación. tu h tiene derecho a un trato no discriminatorio por nuestra parte, en caso de ejercer cualquiera de sus derechos.
12. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o la forma en que nosotros o nuestros Agentes externos tratamos su Información personal, o si tiene problemas técnicos, puede comunicarse con nosotros
El equipo de Clean Karma responderá a todos los correos o correos electrónicos de los Usuarios con preguntas sobre privacidad, incluidos los tipos de Información personal almacenada en las bases de datos de Clean Karma, y solicitudes para conocer, eliminar o rectificar dicha Información personal